İadeler ve sipariş takibi
Sipariş nerede, yerine getirilemezse ne olur ve para nasıl geri gelir.
Sipariş takibi
Hesabın verdiği her sipariş, sipariş geçmişinde kendi numarası ve durumuyla listelenir ve durum, sipariş işlenirken kendiliğinden değişir — hiçbir şey talep etmeniz gerekmez.
Yerine getirilemeyen sipariş
Bir sipariş yerine getirilemezse başarısız olarak işaretlenir ve ödediğiniz tutar — tam olarak o tutar, bir kez — cüzdan bakiyenize iade edilir. Ardından yeniden sipariş verebilir ya da tutarı bakiyede bırakabilirsiniz.
Teslim edilmiş sipariş
Ürün oyuncu kimliğine teslim edildikten sonra geri alınamaz: oyun hesabına ulaşan bir yükleme kullanılmıştır ve gösterilen bir kod kullanılmıştır. Bu yüzden ödemeden önce kimliği kontrol etmeye değer.
Cüzdana ulaşmayan bir yatırma
Zincir üstü bir yatırma faturasıyla eşleştirilir ve otomatik olarak hesaba geçer. Yaptığınız bir ödeme görünmediyse, yatırma sayfasındaki yatırma numarasıyla desteğe yazın; elle incelenir.
Destekle görüşme
Sipariş ve iade soruları, sipariş numarasıyla birlikte Telegram kanalında yanıtlanır.
İade süresi
- İade süresi
- —
Mağazanın yayımlamadığı bir bilgi, tahmin edilmek yerine tire olarak gösterilir.
Telegram desteğine mesaj gönder
İlgili sayfalar
Son güncelleme: